プライバシーポリシー

株式会社エーコープ鹿児島個人情報保護方針

(2005年4月制定)

株式会社エーコープ鹿児島(以下「当社」といいます。)は、利用者の皆様の個人情報を正しく取扱うことが当社の営業活動の基本であり社会的責務であることを認識し、以下の方針を遵守することを誓約します。

1. 個人情報の保護に関する義務の遵守

当社は、個人情報を適正に取扱うために、個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます。)その他、個人情報の保護に関する関係諸法令および経済産業大臣をはじめ主務大臣のガイドライン等に定められた義務を誠実に遵守します。

個人情報とは、法第2条第1項に規定する、生存する個人に関する情報で、特定の個人を識別できるものをいい、以下も同様とします。

2. 個人情報の取り扱い

当社は、個人情報の利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合および法令により例外として扱われるべき場合を除き、その利用目的の範囲内でのみ個人情報を取扱います。

ご本人とは、個人情報によって識別される特定の個人をいい、以下同様とします。

3. 個人情報の取得手段

当社は、個人情報を取得する際、適正な手段で取得するものとし、利用目的を、法令により例外として扱われる場合を除き、あらかじめ公表するか、取得後速やかにご本人に通知または公表します。

ただし、ご本人から書面で直接取得する場合には、あらかじめ明示します。

4. 個人情報の利用、及び安全管理

当社は、取扱う個人データを利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、また安全管理のために必要・適切な措置を講じ従業員および委託先を適正に監督します。

個人データとは、法第2条第4項が規定する、個人情報データベース等(法第2条第2項)を構成する個人情報をいい、以下同様とします。

5. 個人情報の提供

当社は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

6. 保有個人データの開示、訂正

当社は、保有個人データにつき、法令に基づきご本人からの開示、訂正等に応じます。

保有個人データとは、法第2条第5項に規定するデータをいいます。

7. 内部体制の整備

当社は、取扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取り組み、そのための内部体制の整備に努めます。

8. 個人情報保護方針の改善

当社は、取扱う個人情報について、適正な内部監査を実施するなどして、本保護方針の継続的な改善に努めます。

個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内

個人情報保護法に関する法律に基づき、公表または本人が容易に知りえる状態に置くべきものと定められている事項を、以下に掲載させていただきますので、ご覧くださいますようお願い申し上げます。(なお、用語等は当社の個人情報保護方針と同一です)

(2005年4月制定)

1.当社が取扱う個人情報の利用目的(法18条1項関係)は次のとおりです。

当社は、当社をご利用いただくお客様によりよいサービスを提供するため、お客様の個人情報を収集・活用させていただいております。お預りいたしました個人情報は、次の目的のために利用させていただきます。

カード会員様の情報: 情報の登録、ご利用実績の分析、ポイント等の分析、催し物やセール等のご案内、お問合せに対する対応等
ギフト申込み及び宅配依頼情報: 商品の配達、ギフトの場合はダイレクトメール及びお申込み履歴を印字したギフト申込書の送付サービス等
その他店内お預りする個人情報: ご予約商品引渡し、キャンペーン等の当選案内、お問合せに対する対応等
店舗利用者懇談会等利用者会員情報: 会議・催事等のご通知・ご案内、会員資格の管理、当社の提供する商品・サービスに関する各種の情報のご提供等
採用・雇用情報: 採用の可否の判断、雇用の維持・管理、健康保険組合等関係機関・団体への提供、身元保証人等に対する当社からのご通知・ご連絡等

2.当社が取扱う保有個人データに関する事項(法24条1項関係)は次のとおりです。

(1)当該個人情報取扱事業者(当社)の名称

株式会社エーコープ鹿児島

(2)すべての保有個人データの利用目的

カード会員様の情報データベース

情報の登録、ご利用実績の分析、ポイント等の分析、催し物やセール等のご案内、お問合せに対する対応等

ギフト申込み及び宅配依頼情報データベース

商品の配達、ギフトの場合はダイレクトメール及びお申込み履歴を印字したギフト申込書の送付サービス等

その他店内お預りする個人情報データベース

ご予約商品引渡し、キャンペーン等の当選案内、お問合せに対する対応等

店舗利用者懇談会等利用者会員情報データベース

会議・催事等のご通知・ご案内、会員資格の管理、当社の提供する商品・サービスに関する各種の情報のご提供等

採用・雇用情報データベース

採用の可否の判断、雇用の維持・管理、健康保険組合等関係機関・団体への提供、身元保証人等に対する当社からのご通知・ご連絡等

(3)開示等の求めに応じる手順

1.開示等の求めに応じる手順

当社の保有個人データに関する開示等のお求めは、次の窓口までお申し出ください。なお、お取引内容等に関するご照会は、それぞれの事業部門の窓口にお尋ねください。

株式会社エーコープ鹿児島総務部コンプライアンス推進課
所在地:鹿児島市西別府町3200-9
TEL: 099-284-8600
FAX: 099-282-9151

2.開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の求めの方式

書面の様式、求めの方式につきましては、「個人情報の開示等に関する手続きをご覧ください。なお、ご不明な点につきましては、上記の窓口へお問合せください。

3.開示等の求めをする者がご本人またはその代理人であることの確認の方法

(a)本人の確認

来社による請求の場合
上記窓口において、直接的に本人であることを証明できる運転免許証、健康保険の被保険者証、写真付住民基本台帳カード、旅券(パスポート)年金手帳、実印および印鑑証明(交付日より3ヶ月以内のもの)又は外国人登録証明書をご提示いただきます。
郵送又はファックスの場合
郵送の場合には、運転免許証又はパスポートの写しのほかに、住民票又は請求書に実印の押印と印鑑証明書(交付日より3ヶ月以内のもの)を同封ください。ファックスによる場合には、運転免許証又はパスポートの写しと請求書に実印の押印と印鑑証明書(交付日より3ヶ月以内のもの)の写しを送付ください。

(b)代理人資格の確認

代理人による請求の受付は、上記窓口のみとし、この場合には本人及び代理人双方につき、上記の本人確認の方法により確認をさせていただきます。ただし、代理人が弁護士の場合には、名刺・バッジを確認のうえ登録番号を控えさせていただきます。なお、代理人としての資格の確認につきましては、以下の証明書をご持参ください。

法定代理人の場合
請求者本人との続柄の証明のできる住民票その他続柄を証明できるもの
任意代理人の場合
請求者本人の印鑑証明書(交付日より3ヶ月以内のもの)付の請求書及び委任状

4.利用目的の通知または開示を求める際の手数料の額および徴収方法

(a)来社の場合･･･1件あたり300円の事務手数料を現金でお支払いください。

(b)郵送の場合･･･1件あたり500円(配達証明付郵便代含む)の事務手数料を現金でお支払いください。

(4)個人情報の訂正・利用停止に応じるための手段

当社は、保有個人データの訂正・利用停止に関するお問合せについても、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

登録内容に誤りがある場合の訂正
ダイレクトメールや電子メール等によるご案内を、お客様が希望されない場合の利用停止

(5)保有個人データの取扱に関し当社が設置するお申出先窓口

株式会社エーコープ鹿児島総務部コンプライアンス推進課
所在地:鹿児島市西別府町3200-9
TEL: 099-284-8600
FAX: 099-282-9151

3.共同利用に関する事項(法23条4項3号関係)

法23条4項3号は、第三者提供の例外として、個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨および一定の事項を本人が容易に知り得る状態に置いているときは、第三者提供にいう「第三者」に該当せず、あらかじめ本人の同意を得ないで、その共同利用者に個人データを提供できることを定めています。

この規定に基づき、当社が共同して利用する場合については次のとおりです。

当社とコンピューターを共同利用している「鹿児島県経済農業協同組合連合会」との間の協同利用

1.共同利用するデータの項目

氏名、住所、電話番号
その他下記3の利用目的を達成するために必要な情報

2.共同して利用する者の範囲

当株式会社エーコープ鹿児島及び鹿児島県経済農業協同組合連合会

3.共同利用する者の利用目的

ギフト商品の受発注
利用者の履歴管理
業務遂行に必要な範囲で行う業務提携先等への提供
当社の提供する商品・サービスに関する各種情報のご提供等

4.個人データの管理について責任を有する